经常收到各类营销电话，也经常会遇上各种让人哭笑不得的事情，虽然都是些小事，却能反应出业务员的水平。
我的公司名字全称是**旺尧钢铁贸易有限公司，尧字念作yao的第二声，摇字音，不少人把这个字念成了晓字音。想当然小姐或者半边字先生看来还真不少，不加考证就自己下了定语。接到这样的电话，首先听听对方说什么，假如对方是电话营销人员，我的答案只有一个：您打错了。
说打错了也是正确的呀，我是旺尧，不是旺晓。
这是其中的一种乌龙，还有更过份的，下午正忙着时，接到一位业务员的电话，开口就是：您是晓旺公司吗？这样的业务员，我真的很怀疑他的业务水平，也很怀疑，他是如何接到订单的？对客户连起码的了解都没有，连客户公司的名字都给叫错了，换了是你，你会有耐心和这样的业务员聊下去吗？所以没有心情听他说一大堆他们是做什么的，我直接挂了电话。
也有部分业务员在打电话前，根本不问青红皂白，凭着自己的主观印象，想当然的毛病又犯了。因为我的名字实在是象男人的名字，所以不少人打电话来，总是问我吴先生在不在。此类电话，通常就是推销或者广告，正好给了我一个拒绝的理由，告诉他们打错了。
做业务难，电话营销的日子不好过，毕竟各行业竞争都很激烈，每天打了无数个电话，面对的是一次次的拒绝，难免会让人心烦。可是为什么人家一提到电话营销就反感呢？百度的狂轰滥炸是出了名的令人觉得是种骚扰，其他企业呢？在营销的方式上是否有注意到自己的方法问题？培训业务员时，是否考虑到提升业务员的素质其实等同于提升企业的形象？
业务员是很锻炼人的一份职业，能够在这个岗位上做的出色的人，在其他地方一样也能发挥得很好。但是在成功之前，心理承受能力要非常强，更要不断充实、不断学习才能做到更好。有些业务员没有经过系统的培训，抓起电话就打，往往是适得其反，几个月下来，电话打了无数，订单寥寥无几。
很多人说，没有经验，没有从事过这一行，不知道如何继续下去。大家的起点都是一样的，在做事情之前，先把基础工作做好了，才可以的更好的发展。
希望这篇文章，对于业务新手们会有所帮助。
编辑：不悔
