今天我的第一单生意才算是真正的做成功。
在淘宝网里开的网店,半个月了,今天终于做成了一单生意。
上周六,客户在旺旺里跟我说要一台Zinc,后来打电话给我说,把Zinc改为D810,在老板还没有确认的情况下,我向客户报了价,他也很爽快的把款打到我的帐户里。后来老板说,这个没货了。我心想,完了,我怎么向我的客户交待啊,这单生意肯定又泡汤了。
后来我向他道歉并提出把钱退给他时,他并不着急,叫我再等等。结果他又把D810换成Zinc,剩下的钱先放在我的帐户里,并说以后还会有机会合作的。我当时很高兴并决心一定要给他最诚挚的服务。我向他介绍了几种快递,并建议他走比较实惠的,他也很爽快地说,随便你吧。我亲自检查机子的质量,老板说刷机的时候已经检查过了,你还有什么不放心的啊。我说要使客户对我们有信心,我们首先对自己的产品要有信心。经我检查,机子开机后就不能正常的关机,我当时对老板说,你一定要帮我换一台机子发过去。换后的机子也是经我检查无误后才发出去的。发货后把货运单号发给他。路运两天,两天后叫他注意查收。
昨天为止刚好是两天,收到货后他发了一条短信给我,当时很感动。今天一上班,我就问他对我们的产品是否满意。也许他感觉到我的诚心,并爽快地说,明天我想再批几台这个型号的机子。我激动得差点叫出声来。
编辑:不悔