关于提高
摆正心态最重要
小说《呼啸山庄》里的家族兴衰让汪小菲记忆深刻，他认为，家族企业目前仍是主流，国外500强企业中有上百家是家族企业。“家族企业的出路是找到优秀的职业经理人，第二代一定要摆正心态，谁有能力，谁适合这个企业，谁就去当CEO。”
和很多家族企业第二代一样，汪小菲进入企业之初也曾承受无形的压力，“感觉做什么都不对、做什么都不是，胆战心惊，老怕被别人说影响手下员工的工作。” 但是渐渐他意识到，“干不干都有人看笑话，既然如此，那我就干吧。”
他没有一开始就向母亲要求权力，“有了权力就必须承担相应的责任，我清楚那时还无法一下子面对这么大的公司。”直到觉得可以承担一些责任的时候，他强烈建议接下了“兰CLUB”的管理工作，给自己一个明确的责任。此时，与所有员工一样，汪小菲也签订了责任书、保证书，达不到指标自动离职。
要胜任艰巨的工作就必须不断提高，汪小菲说自己不会为了学习而学习，都是为了解决实际问题在工作中学习和提高。比如为了公司上市，他会有意识地去了解金融和财务方面的知识。“现在很多年轻人很浮躁，想一步登天。我认为成功必须有坚定的信心和执著的信念，之后不懈努力。”
一个人比一本书精彩
每天用中英两种语言做电视节目，穿梭在世界各地做采访报道，还坚持写博客与自己的观众以及网友交流。精力充沛的芮成钢对做每一件事都非常认真，因为这些事在他看来没什么太大区别，都是交流，既是他的工作，也是他充电成长的途径和生活方式。“我一直有一个观点，读万卷书不如行万里路，行万里路不如交万人友。每个人都是一本OPEN的书，一个有趣的人比一本书精彩。”
芮成钢很怀念自己在耶鲁读书的那一年，和不同的人交流，聆听不同的声音，学会接受不同的意见。面对一个多元的文化，他看到了更多的生活方式和更多的价值标准。这种思维冲击让他感到满足。
“写博客的过程就像电影演员去演话剧，演电影是对着摄影机。演话剧直接面对观众，举手投足都会得到现场观众的呼应，这种零距离的互动让人感到满足。”
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