巴士，已经成为深圳市民不可或缺的交通工具，人上下班，出门在外都已经缺不了它。而巴士的服务呢？巴士公司里对其有要求过没？有注重过没？巴士公司文化是如何？我们有对其探讨过没？而我们对其中有质疑过没？相对于在饮食业里，我们对此的要求高，也挺注重，而服务素质是越来越高，因为每日吃饭对我们来说是种享受。但是巴士的服务何在？
以前从来未想过这样的问题，而今天是光棍节，很多人都选择了今天结婚，欢喜的日子，大家都喜庆，兴于被朋友邀请去享受其中欢乐。然而在巴士上却被其中的服务冲淡不少的喜悦心情。一条331路线的巴士，车牌是B72960的司机和售票员的恶劣态度，让人郁闷极点。我们对他们的配合，始终抵不过他们的烦躁的心情。在这个事前，司机和售票员的脾气已经很浮躁了，具体情况如下：在南头检查站转车，车很满，挤上去的，在南新路口下了些人，中间有点空，售票员不耐烦的口气喊往里走，而大家也很配合，但走不到里去，就有点靠门，她还是继续大声喊干吗不往里走，司机也嚷，而其中一位说走不进去了，怎么走？售票员听之不满意，就说别人都能走，你就走不了吗？可怜的乘客没吭，就又挪了一小步。后来陆续都下空了，在伊利达站，几乎没什么人站，我看快到南油，我就转身站在前排第一个位隔壁，竟然被司机说我挡了他的视线，让他无法开车。
我愕然，反问之，我离后视镜那么远，我挡住你哪里的视线，他竟然说：2扇门的视线。
我更惊讶，气言：你看2扇门的什么东西？开车都不是看后视镜的吗？
他说：看自行车。
我怒，说之：开车通常不是看后视镜的吗？我离那么远，何谓挡之？那在上下班的高峰期时，你还能开车吗？？一个有经验的司机说出这样的话，丢人不？
而司机说：你刚站在那个位置了（他有点无理取闹了），而我惊讶驳之：我一直站在这里，动也没动，和你讲理，你哪里看到我动过？跟后视镜离那么远，怎么挡？难道你斜视眼的吗？那怎么开车？
他硬说：你动了，我说：后面那么多人看着，可以作证我动过没？！
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