我们在很久很久以前，已经开始鼓吹“顾客是上帝”这句话了，但是天知道，顾客在我们这片土地从来就没有成为过上帝，而是一直被为上帝尽责的“服务员”们吆喝并随意敷衍的对象。或者谁知道，折磨的没有了尊严和脾气的顾客付款之前也许是上帝，付款之后极有可能彻底沦落为乞讨的要饭一族，让仆从们讨厌不说，推委、搪塞当然就成了家常便饭。
过去是物资贫乏的折磨，要买什么由不得你自己，因为频繁掀起高潮的时候根本无货可购。水果糖之类的奢侈品只有城市的幸运者恰好碰上可以排队一次买几颗的不多机会，豆腐、肉、布、粮食、古巴（红）糖……都要凭蔚为大观的票据购买，还不是经常有货可供选择，所以进到那些店或社中，服务员大都不爱搭理你，影响了人家学习马列、打毛衣，问话也是有一搭没有一搭。当时家里如果有一位吃皇粮的“服务员”，尤其是在供销社等物资供应部门的，妈呀，那可是天大的荣幸，因为不但经常可以通过“特权”给家里捎点好吃、好穿、好用、好喝的（其实也就是些肥皂、洗衣粉之类），还可以及时通知大家有咸肉、西红柿、大葱、香蕉、红糖、烟卷……到货的消息，于是家里就可以改善一下伙食，打下牙祭，×的阳光即刻普照到了营养不良的身上，温暖幸福无比。
千万不要被人家挂在嘴上，别在胸口的“为人民服务”当真，否则上帝会被仆人的白眼气的半死，然后一句，“我是为人民服务的，又不是为你服务的”，仿佛你已经被归到打击、镇压的对象——阶级敌人之类，完全不属于占人口百分之九十五的，好的人民的范畴。
听说国外顾客早就变成上帝了，因为资本家要赚钱嘛，当然要挖空心思让你消费。临近的香港又是资本主义的橱窗，购物天堂。大陆客虽然一度有表叔、表哥、表姐投奔富表亲的嫌疑，但毕竟人家更看中你口袋中的银两，所以也不会差到哪里去。现在更是不同了，见了你就咿咿呀呀讲着过去不愿意讲的变调国语，眼中充满了对人民币的渴望……。
上海有一些人过去（现在应该好多了）一向自以为自己才是“城里人”，别的地方都是乡下来的，所以口里“阿拉上海人”那能、那能，就别有一番自豪在心头。提起“小苏州”大都一脸的鄙视和不屑，虽然许多人祖上不久前才从那里出产，但那已经与阿拉没有关系了伐！
改革开放前后，你走到上海的服装店或者鞋帽店，服务员总是会斜着眼睛“好心的”提醒你，“那个好贵的！”气得你往往为了证明自己兜里揣有票子而闷闷不乐，迅速作出错误决策，购买一件款式陈旧，颜色俗气，价格昂贵的的确良衬衫……遭人耻笑。当然现在好多了，走进南京路的服装店，三、四个邻家大嫂马上会围着你七嘴八舌。无论你穿上什么样的行头，她们都会上下端详，由衷地赞不绝口，“不要太潇洒喔！”“你看这款式，这颜色，这尺码……，就是给你量身定做的耶！”不过，千万不要得意，不要发飘，否则轻易地掏完钱，还没等你迈出店堂门，身后就会响起轻轻的呢喃“巴子！”几个大嫂撇撇嘴，会心的笑了。
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