2006年9月，中国民生银行派遣了业务员在康宁医院办理申请信用卡业务。我的一个同学的女友在康宁医院上班，在我同学的女友推荐下我便委托她帮我找银行的业务员申请办理了信用卡。
2006年10月底我接到中国民生银行工作人员打给我的电话。他说不知道什么原因他们从北京寄给我的信用卡被退回去了。他们会尽快给我再寄过来的。到11月底到12月底这段时间我终于陆续收到了民生银行寄给我的信用卡。我一共收到了两张信用卡和四封信用卡密码机密函件。当时我没留意到为什么会多出两张信用卡密码机密函件，拆开随便看了一下就把所有卡和函件都放在我办公室的一个柜子里放起来了。这一放就放到2007年4月26日晚。
2007年4月26日晚6点，我收到了一封从北京寄过来的中国民生银行信用卡帐单。我就觉得奇怪，但因我还要赶去学校上课，所以没有拆这封信。到晚上10点我回去后拆开信封一看竟让我大吃一惊。从没被我激活的那两张卡都被人跨行提款了，而且两张卡都有提款记录。一张卡号尾数为0135的信用卡在07年3月20日被提走1000元现金，另一张卡号尾数为7760的信用卡在3月21日被提走200元现金。
面对突然冒出来的变故，我有点不知所措。慌忙打银行客服电话95568找人工咨询。我对银行客服工作人员说我都没激活过信用卡，怎会被提款了呢？但我得到的答复是我的两张信用卡在分别在3月8日00：32和3月20日12：37被激活了，并说要激活信用卡的话必需要用当时我填的申请表上的手机号码打95568才能激活信用卡。我更加吃惊了！我这两张信用卡和密码函件都放在我办公室的柜子里快5个月了都没离开过我办公室。谁动了我的信用卡？谁激活了我的信用卡？我问工作人员能否查到我的卡是在哪个银行被取钱的，我得到的答复是超出他们的查找范围，所以查不到；他们先冻结我的信用卡然后向上级汇报这件事后再交给有关部门调查处理，调查结果要等20个工作日才能出来。我的天啊！20个工作日？这就是银行的办事效率吗？
3月27日早上，我上网查了我的手机号在07年3月份的通话记录。
序号 通话日期 通话时间 通话地 通话类型 对方号码 通话时长 基本话费 长途话费
491 2007-03-08 00:34:09 深圳 主叫话费收取 075595568 00:03:24 0.52 0.00
492 2007-03-08 10:04:36 深圳 主叫话费收取 075595568 00:02:14 0.39 0.00
495 2007-03-20 12:27:54 深圳 主叫话费收取 075595568 00:01:01 0.26 0.00
496 2007-03-20 12:29:09 深圳 主叫话费收取 075595568 00:01:20 0.26 0.00
497 2007-03-20 12:31:59 深圳 主叫话费收取 075595568 00:00:26 0.13 0.00
498 2007-03-20 12:32:57 深圳 主叫话费收取 075595568 00:00:58 0.13 0.00
499 2007-03-20 12:34:58 深圳 主叫话费收取 075595568 00:01:28 0.26 0.00
500 2007-03-20 12:38:25 深圳 主叫话费收取 075595568 00:01:23 0.26 0.00
501 2007-03-20 12:40:46 深圳 主叫话费收取 075595568 00:02:14 0.39 0.00
看到这份通话记录我除了吃惊还是吃惊！我的手机一般都是随身携带的，若不在我身上的话那就一定在我的床头或在我办公室的抽屉里。谁动了我的手机？
07年3月07日早上10点半，我到了罗湖区南湖派出所报案。接待我的是一位姓郭的民警队长。他听完我说的情况后就叫我去找中国民生银行在深圳的总部，去找他们的法律部，让他们的法律部来调查这件事。我很无耐，只好到东门南路的民生银行查询中国民生银行在深圳的总部地址。下午两点半左右，我到了中国民生银行在深圳的总部——福田区新洲11街民生银行大厦。当时我在一楼大堂客户服务台没有看到相关的客服人员，于是我向大堂保安说明来意后问银行的法律部在哪？他们说不知道。接着我打了相关电话查询，查得银行没有法律部，但有个风险管理部，在21楼。接电话的人叫我直接上21楼找风险管理部。当我上到21楼，21楼保安把我拦住，问我要找谁。我说要找风险管理部。保安又问我找风险管理部那位？这下他把我给问住了，我要找风险管理部哪位？不知道。就这样我被保安拦着不让进去。我向21楼保安说明来意，但保安却要我到一楼大堂柜台去查。
回到一楼，我看到了大堂的客服人员。我向客服人员说明来意后她拿了我的信用卡到一楼柜台查找相关的提款交易银行，无果。客服人员又打电话到95568找人工查询，我得到的答复还是耐心等待调查结果。无耐，我只好再次来到了南湖派出所向郭警官说明情况。让我气愤的是郭警官竟然说这些事银行会去调查的，只要我不去填信用卡上那笔钱我就没有损失不予立案！然后他说我的卡是在康宁医院向银行业务员申请办理的，而康宁医院归翠竹派出所管辖，我要报案就到翠竹派出所报案。不是我去取的这笔钱，我填了这笔帐我就亏了，不填的话我将会被银行记录信用污点！我该如何是好？
编辑：不悔
