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关于《深圳故事：悲惨的学车生涯》中的女学员的遭遇。首先本公司表示深深的歉意！您提出的问题本公司高度的重视，一定彻查到底。一经查证，绝不姑息，严肃处理。但是由于作者我们没有办法联系上，涉及事件的三名教练员全部采取的化名，我们的调查工作非常困难，在这里我校非常诚恳的请求作者能和本公司采取联系。给予更多的资料，方便我们调查处理。也可以尽快的还您一个公道！
现在谈的最多的就是，创造和谐社会，美好世界。那也不是一朝一夕的事情,也不是一个人的力量可以办的到的。那么同样快乐学车，也要靠你、我、他。
金无赤足，人无完人。一个公司必定有一些不完善的地方。每个教练肯定会有一些缺点与不足，因为我们都是人，都有缺点，我们都需要一面镜子照出我们的缺点。朋友，你们就是我们的镜子，您提出的问题，就是我们的宝贵意见。一个人做任何事情都不能面面俱到，事事周全的，需要群众的眼睛，需要无数的建议。
港深通驾校，就好比一个人在做一件事情，他非常的努力做到最好，勇于接受意见，处理投诉。但是一个人的力量是有限的，需要大家的合作与支持，希望广大学员给予支持。及时提出您宝贵的意见。
对于红包问题，这是一个社会问题。我校早在2005年就加强管理，制定了一系列的管理条例。推行文明廉政学车制度，维护消费者合法权益：
1、为确保学员的合法权益不受侵犯，我校规定教职人员与学员之间不得有任何经济来往，凡教练员自学员报名之日起至领取驾驶证之日止受、索取学员任何钱、财、物、礼品（不论价值大小）或向学员借款均属违纪违法；
2、学员一次性向我校交完学费后，无须再支付或花费一分钱其他费用（补考费用除外）
如您的合法权益受到侵犯，恳请您主动向我校举报，违反上述规定者（不论学员是否自愿）均处没收非法所得，由学校转回给学员；按受贿违规数额三售赔偿学校名誉损失；上报车管所进一步处理；受贿超过2000元者移交司法机关追究刑事责任；没收保证金，开除出校。
我校也按相关规定，处理过这类的事件。关于学员我校也有专人进行回访，红包、借钱更是重点整抓。经过我校严厉打击这类事件，类似的问题在我校基本杜绝。当然这都离不开学员的监督、举报以及投诉。这就是所谓的沟通，只要沟通得好。快乐学车也不是一件难事。
选择一个学校，就是给予一定的信任，遇到问题就因该及时的和学校沟通、协商。就像两个人想成为朋友。就必须先互相信任，真心相待是一样的道理。
假如说一开始大家就是互不信任，发生什么事情也不进行沟通。就到处宣扬对方的缺点和错误，这样只会激发矛盾，使事情更复杂化，对错之间更难得到一个平衡，最终的结果只有两败具伤。
在此也呼吁，大家勇于站出来指责错误。提出宝贵的意见本公司一定会及时给予公平公正的处理。
编辑：不悔
