马明哲对西方管理技术很有信心，雇佣很多高级管理顾问公司为他出谋划策，诸如麦肯锡公司、安达信公司等，而其中很多曾经是平安高级顾问的人才现在全职为平安工作，并按照国际标准付薪，对于一家中国内地公司来说，这是非同寻常的。
马明哲认为，这些高级管理人员对公司做出的贡献可能远远超过他们得到的薪资。举个例子，以前我们的资金一直在各分支机构，请了麦肯锡的顾问之后，他们提出了资金上划的意见。我们照办后，资金上划率从百分之三十几提高到百分之七十几，现在平安资产超过600个亿，这样算一下，节省的钱已经够发这些专家五百年的工资了。当然，我们也重视对自己员工的培训。平安每年的培训费用占公司每年收入总额的6.9%。平安在北大设立的MBA培训项目一个人的费用是1万多元人民币。每年就有600多人参加培训。这些都是不菲的投资。
邓小平同志说过：我们在建立市场经济的过程中要非常小心地摸着石头过河。马明哲说：“我们不一定要象盲人过桥一样冒风险，如果我可以付一点过桥费，为什么不从桥上过呢?”用诚信保平安
平安在1988年成立之初，总收入只有418万元，利润190万元。如今平安年保费收入已达到618亿元，增长速度为全国大保险公司之首。平安的不良资产远小于1%，是亚洲资产质量最好的金融企业。目前已成为全国第二大保险公司。平安表现出来的高成长性和巨大发展潜力引人瞩目。
马明哲指出，平安立司之本，核心就是“诚信”两个字。诚信是企业的生命，对保险公司来说更是如此。因为保险公司与民众生活息息相关，客户今天交给保险公司的钱，可能要过二三十年后再从保险公司领取收益和回报，这就要求保险公司在经营上不能急功近利。只有从长计议，诚信守约，客户的利益才能得到保证，企业才能持续健康发展。平安进入“500强”和“400优”，只是一个近期的目标，把平安建设成有着诚信金字招牌的“百年老店”，才是平安员工的最终愿望，这需要平安几代人不懈的努力才可能实现。
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