5、说对方想听的话善于说话的人其实就是“专门说别人喜欢听的话”的人。比如，在公司里您自己制定了一个计划，但上司持反对意见。这种情况下，首先要接受上司的意见，然后再婉转地提出自己的计划。“我总觉得有些缺点，就是找不出来在什么地方，请经理帮我指明。”这样能够给对方留下好印象，自己的想法又巧妙地表达出来，甚至可能得以实行，一举两得。
6、掌握说话时机雨雪天气，人的心情会比较忧郁。嘈杂环境容易让人烦躁。不如找一个阳光灿烂的下午，一边喝着咖啡，一边向对方提出请求。同时要注意说话的方式，最好直接明了，一语概括。
7、对不同对象使用不同战略了解上司的个性、偏好，了解上司在多大程度上可以容忍自己的语言。了解上司待人处世的原则，了解上司对待下属的方式。注意保持必要的礼节。对于上司反感的东西最好保持沉默。
8、充分准备在和别人说话之前，要想好该说什么，不该说什么。如果是不善于说话的人，还可以事先记在笔记本上，平时进行反复练习。
编辑:关澜
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