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卖场陈列师:我用技巧放大美丽

作者:文/周武峰 2006/11/10

 700万人口的深圳,找不到一个专业卖场陈列师

钟晓莹是学会计专业的,因为母亲是一位服装缝纫师,钟晓莹从小就对服装、绘画产生了浓厚的兴趣,在服装色彩、款式等方面表现出良好的天赋。

1998年她进入深圳一家服装公司,任设计师助理。一天,钟晓莹陪同事王小姐一起去买衣服。在振兴路口一家开业不久的精品服装店角落里,王小姐惊喜地挑选到了一件款式新颖、设计独特的时装,几乎没有讨价还价就买下来了,她面露喜色地对老板娘说:“我早就想买这样一件衣服了,寻遍深圳所有的品牌服装店。想不到今天在这里找到了!”老板娘满脸堆笑:“只要您满意就好。”站在一旁的钟晓莹却略有所思,对老板娘说道:“这衣服是不错,可惜你把它摆在非常不起眼的位置,幸亏我们王小姐火眼金睛,会识货,不然,它就难得卖出去了。”老板娘听了一愣,连忙问此话怎讲?钟晓莹打量了一下整个店面,说:“因为这件衣服属于个性风格很强烈的款式,应摆放在橱窗来吸引顾客的眼球,而不应该把它放在‘死角区’。”老板娘觉得此话有理,决定调整摆设。

半个月后,钟晓莹和王小姐再次逛到了这家服装店,老板娘欣喜地告诉她们,按钟晓莹的建议调整后,进店的客人多了,销售也比以前增加了不少!为此,老板娘恳求钟晓莹留下手机号码,请她今后多上门指教,并表示可以每个月给她一笔“指导费”!

这件小事引起了钟晓莹的深思:想不到商品的摆放还与销售业绩有这么大的关系呀!钟晓莹查找了一些相关资料,这才发现,在西方发达国家的百货业,商品的陈列技术已经有100多年的历史了,涌现出了许多著名的“卖场陈列师”,他们运用先进的色彩搭配技术,结合款式风格特征,利用陈列独有的装饰技巧,将商品优势最大程度展示出来,以促进销售。近年来,随着中国加入世贸组织,“卖场陈列师”才逐渐受到零售业的重视,而我国这方面的专业人才还是相当稀缺。

随后,钟晓莹又马不停蹄地在深圳闹市区展开了调查,从而得知,深圳星罗棋布的服装店,其服装摆放大多是请一些搞美工的人指点一下,有的直接由营业员摆放。在这座有着六、七百万人口,服装店数以千计的国际大都市,竟然找不出一个科班出身的专业卖场陈列师!

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