1990年6月，由19名来自各行各业的青年成立了义工联，成为青少年热线电话的咨询员，同时也提供一些社会服务。这就是我市的第一批义工。
11年过去了，深圳义工联由19人发展到今天已拥有近4万人；义工联开展的服务从一条热线电话发展到13大类30多个服务项目。主要服务项目有信箱服务、热线服务、老人服务、残疾人服务、病人服务、帮教服务、学生服务、法律援助服务、特殊机构服务、社会调研服务、大型公益和社会教育活动服务等。现在全市义工联已拥有热线电话16条，每天晚上都有义工安排值班，10年来接听电话达10．2万人次。
目前，市义工联已有注册义工39526人，而且这支队伍现在还在以每月超百人的速度增加。值得一提的是，这些人都是自发自愿地参加义工队伍，多数是看到报纸电视的宣传，或受到周围朋友的影响而加入进来的。10年中全市参与过义工服务的市民超过200万人次，注册义工平均每人每年服务时间超过50小时，非注册义工或短期参与义务服务的义工每年服务时间超过270万小时。按照除掉节假日外一个人每年工作260天、每天工作8小时来计算，全市义工的服务时间相当于2278个人全职为社会提供服务。
深圳作为全国首创义工联合会组织的城市，开展义工服务已有16年的时间，是全国人均义工比例最高、义工队伍最成熟、效果最好的城市。如今，当你走在深圳街头，常见到一群穿着“深圳义工”红马甲、戴着红帽子的人在忙碌着。他们指挥交通、清扫垃圾……16年来，深圳义工用青春和热血筑起了一座情义丰碑，使“义工”成为这个繁华都市里最具人文精神的名词之一。
